Приказ Департамента образования и науки г. Севастополя от 15 ноября 2024 г. N 1373-П «Об утверждении Порядка реинжиниринга процессов в Департаменте образования и науки города Севастополя»
Решение о проведении реинжиниринга процесса может быть принято: — по поручению руководителя Департамента или ответственного по клиентоцентричности; — в случае устойчивого снижения (в течение более трех месяцев подряд) уровня удовлетворенности клиентов процессом предоставления госуслуг, оказания мер господдержки, осуществления контрольно-надзорной деятельности и др.; — при наступлении срока для пересмотра процесса. Этапы реинжиниринга: — исследование; — проектирование; — реализация. Разъяснен алгоритм. Приказ вступает в силу с даты его регистрации.